Benchmarking - se tout bagay

Si nou tradui soti nan angle mo «benchmarking», li vire soti: ban - yon kote, regilye nèf semenn klas - fè fèt. Sa se, nan "fè yon dan", "make plas la". Siyifikasyon an nan tèm sa a pral ede w konprann Ris pwovèb: "Smart aprann nan erè lòt moun ', estipid - sou pwòp yo." Se konsa, benchmarking - sa a se premye pati nan yon pawòl.

Seryezman - sa a se yon konparezon nan aktivite yo ak sa yo ki nan konpetitè yo ki gen plis siksè. se analiz sa a te pote soti pa sèlman pou plezi, men yo nan lòd yo tire konklizyon sou travay pwòp li yo, yo jwenn erè ak enpèfeksyon. Lè sa a, yo korije yo epi li deplase pi devan.

Ann pran yon egzanp lide nan, sonje yon lòt provèb kounye a Ewopeyen an. "Biznis - li nan yon bisiklèt: pedale - pou avanse pou pi byen vit, sispann pedale - ou tonbe." Kanpe toujou pa pral travay - ap deperi. Se poutèt sa, li se yon travay move pou biznis la - yo sispann pwogrè sa a. pa envesti nan devlopman ak maketing.

Ekspè distenge ant kat kalite nan pwosesis la nan sa a fenomèn ekonomik :

• jeneral benchmarking - konparezon an nan pwòp pèfòmans ak pwodwi lavant li yo ak endikatè plizyè nan konpetitè yo ki gen plis siksè;
• fonksyon - yon konparezon nan paramèt endividyèl ak endikatè ak moun nan lidè endistri (ekip espesyalis fèt etid la);
• konpetitif benchmarking - analiz de done sou biznis ak yon endistri chèchè;
• entèn - analiz la nan aktivite nan divizyon nan òganizasyon an sou paramèt prèt analoji a.

Pou egzanp, Hewlett-Packard Company yon fwa fè yon benchmarking fonksyonèl nan lòd yo elimine reta a nan konpetitè Japonè li yo. Etidye endis te pran yon peryòd nan dedomajman. Etid la devlope yon estrateji pou devlopman plis nan pwodwi an. Sou rezilta yo ka jije soti nan multitude la nan ekipman biwo ak logo la HP nan tout biwo yo.

Difikilte pou prensipal la ki defini benchmarking - se ke konpetitè yo pa enkline yo pataje sekrè yo nan siksè yo. se enfòmasyon Komèsyal fèmen, epi li fè tantativ jwenn li klase kòm espyonaj endistriyèl. Se poutèt sa, rezilta yo gen yon sèten pousantaj erè.

Ak kèk sipozisyon ka jwenn an komen ak entènasyonal nòm yo ISO-9000. benchmarking ak ISO-9000 objektif yo an sekirite yon estanda ki wo-nivo se pa sèlman yon pwodwi final la, men tou nan chak etap nan pwosesis la.

"Ford," Egzanp lan nan gwoup la. Pa 1986, yon bès grav rive nan konpayi an. administratè jeyan endistriyèl fè rechèch benchmarking, ki te a nan liberasyon an nan Ford Taurus - premye modèl yo devan-wou kondwi ki konsène a. Desizyon nan ekipe devan-wou machin kondwi te rezilta a nan analiz la nan aktivite yo nan konpetitè siksè - Chrysler ak General Motors. Anplis de sa nan tout-wou kondwi, pandan y ap pwodiksyon machin lòt konpayi yo lag faktè nan konpetitè yo ki pi pre yo te pran an kont. Kòm yon rezilta, Taurus te vin machin nan ane a, ak rezilta yo nan lavant pou tout tan tout tan an li te rekonèt kòm youn nan senk machin yo pi byen ki vann nan Ford.

Kenbe nan tèt ou ke benchmarking - se yon zouti yo te ekspoze konstan nan pwosesis yo . Nan ka a nan yon aplikasyon sèl nan siksè a pral pou yon ti tan, kòm li te tounen vin jwenn Taurus la menm: pa analize nan ane kap vini yo kèk, defo yo nan machin nan ki te koze plent de mèt machin. Sa a redwi ekstrèmeman lavant yo nan di make.