Dis Rezon ki fè yo chwazi sou entènèt konsiltan Onlinesaler

Pou ogmante lavant nan sit ou a (vann tikè), mwen deside enstale l 'sou yon konsiltan entènèt. Mwen ak anpil atansyon etidye tout pwogram yo pwopoze sou òganizasyon an nan konsiltasyon an sou entènèt - soti nan Netrox, Premye, RedHelper gratis oswa pasyèlman gratis nan pwodwi ki gen lisans byen li te ye manifaktirè yo, epi li te jwenn pou tèt yo chwa ki pi bon.

Pami sèvis sa yo anpil, nan opinyon mwen, se Context lidè OnlineSaler la. Pwogram sa a satisfè tout bezwen yo nan kliyan yo ak operatè yo, ak nan tout respè se devan yo nan pwodwi menm jan an. Chak nan pwodwi sa yo gen avantaj, men nan yon pakèt domèn fonksyon, tankou OnlineSaler, pa posede okenn nan yo.

Ki pi enpòtan an nan bèl kalite bèt yo pa ki konsiltan sou entènèt pa gen okenn egal - opòtinite yo chwazi nenpòt ki fòm nan kominikasyon (chat, rele videyo, apèl la soti nan sit la sou ligne oswa telefòn mobil). Konekte tou IP-téléphonie. Avèk èd nan yon vèsyon mobil nan sèvis la, operatè a ka travay nan nenpòt Jabber-kliyan sou telefòn la.

Yon avantaj dezyèm nan sèvis la - fonksyon an nan kòmanse kominikasyon ak kliyan an (yo rele tou "rele aktif"), swiv mouvman l ', li manipilasyon. Operatè a kapab wè aksyon sa yo nan kliyan an, premye moun ki ofri l 'ede, kòmanse yon dyalòg, ka redireksyon vizitè a nan paj la dwa, mete aksan sou enfòmasyon enpòtan pou l'. Sa se aktyèlman yon konseye sou entènèt ka "kenbe" kliyan an ki soti nan "D '" sou sit-la plas la yo achte oswa nan plas la moun nan resevwa enfòmasyon ki nesesè.

Gwo enpòtans te gen tou nan prezans nan karakteristik, ki ogmante vitès la nan repons a vizitè a. Sou entènèt konsiltan pèmèt ou presize yon seri repons modèl nan kesyon, ki anpil diminye tan sit entènèt antretyen vizitè pran chay la nan operatè a ak diminye erè poze souvan. Ogmante vitès la kominikasyon tou ede sistèm nan lyen rapid nan seksyon ki enpòtan nan sit la ak vizitè a opòtinite pou yo wè tèks la konpoze - nan ka sa a operatè a ka prepare yon repons.

Enfòmasyon sou vizitè a, ofri sèvis ki pèmèt operatè a anvan kominikasyon an ak kliyan an yo konprann bezwen yo epi chwazi opsyon ki pi bon nan sèvis yo.

Anpil fwa gen yon bezwen redireksyon kliyan an soti nan yon operatè nan lòt, plis konpetan oswa mwens travay twòp oswa, se resous sa a aplike a nan plen. Apèl yo dirije yo sou moun operatè ki gratis oswa yo responsab pou yon sèten zòn nan travay yo. Si pou kèk rezon operatè a pa ka reponn kesyon an, li ka toujou ba l 'kolèg plis ki kalifye.

Egal-ego enpòtan se chwa ki yo wè istwa a nan dyalòg, nan ki operatè a ka travay yo amelyore ak kreye algoritm yo sèvis pi byen.

sistèm Pratik pou kolekte ak òganize sou entènèt sèvis konsiltan nan done estatistik pèmèt yo analize enfòmasyon sou kliyan ak bon jan kalite a nan travay la nan operatè yo.

Pou moun ki renmen m ', li plan yo etabli yon sit dezyèm lan, oswa menm yon twazyèm, enpòtan fonksyon kontwòl konsèy nan men yon sant komen (multidomain). Gras a li, yon operatè sèl ka okipe resous miltip.

em> Anpil ak divès anviwònman: kapasite nan bloke vizitè vle; yon sistèm filtre ki pèmèt operatè nan travay ak vizitè, chwazi dapre sèten kritè (egzanp teritoryal); sèvis oto - tout ogmante fonctionnalités a ak konfò nan pou sèvi ak sèvis la.

Li ta dwe remake tou reflechi koòdone ak yon seleksyon moun rich nan bouton ak dyalòg.

Deja nan jou yo byen bonè nan sou entènèt konsiltan OnlineSaler jistifye e menm plis pouvwa pase tout atant mwen, sa ki pèmèt yo òganize yon se vre wi:-wo kalite sèvis kliyan. Koulye a, vizitè ki te deja kite sit la san yo pa jwenn yon repons bay kesyon yo, gen plis chans fè yon achte.