Kouman li moun ak konprann yo nan kominikasyon ak koperasyon

Konprann lòt moun, santiman yo ak emosyon yo se yon avantou enpòtan pou kominikasyon efikas ak kapasite pou jwenn yon lang komen. Se poutèt sa, pifò ta renmen konnen ki jan yo li moun, si li posib pou konprann pa mimicry ak jès sa moun nan panse sou ak kouman yo sèvi ak enfòmasyon sa a nan kominikasyon ak koperasyon. Tankou yon konpreyansyon mityèl nan chak lòt te kapab siyifikativman diminye tan an pou jwenn entèrlokuteur sensè ak jete soti inoporten moun nan lavi yo.

Poukisa ou bezwen konprann moun

Yon moun ka di ke li pa nesesè yo konprann moun ki ozalantou yo, li pa nesesè pou aprann ki jan yo li yo, tankou liv, paske ou ka kominike san yo pa sa a konesans. Men, sosyete modèn mande pou kalite kominikasyon nan nòmalman chak jaden nan aktivite. Se poutèt sa, ou bezwen ogmante entèlijans emosyonèl ou, aprann konprann lòt moun epi aplike konesans sa a nan pratik.

Kapasite nan li moun tankou liv ouvè pral ede bati yon dyalòg pi fasil ak pi fasil, vin byen vit nan yon opinyon komen, reyalize objektif yo. Sa a se espesyalman enpòtan nan travay ak moun, konpetans sa a se itil nan chak lidè. Lè li nesesè reyalize yon enpak sèten nan sibòdone yo, ou bezwen konprann ki jan yo ka resevwa li pa fè efò a pi piti.

Règ debaz pou konprann entèrlokuteur la

Anvan eseye li yon moun kòm yon liv, li enpòtan pou w konprann ke pi fò nan enfòmasyon sou entèrlokuteur a nou aprann nan siyal ki pa vèbal, ekspresyon vizaj, jès. Men, lè yon moun di yon sèl bagay, ak pozisyon nan kò l 'ak ekspresyon vizaj pale yon fason diferan, entèrlokuteur a devlope yon konpreyansyon doub nan sitiyasyon an. Epi souvan, siyal ki pa vèbal lakòz plis konfyans.

Yon lòt faktè yo sonje sou jan yo ka li yon moun tankou yon liv se yon konpreyansyon nan bezwen li yo ak dezi. Nan nenpòt konvèsasyon, gen kèk objektif ap pouswiv, chak koperasyon ak kominikasyon mennen nan rezilta sèten. Konprann objektif sa yo ak dezi yo nan entèrlokuteur ou a ap pèmèt ou kòrèkteman entèprete tout pawòl li yo ak emosyon.

Se pa etonan yo di: "Moun tankou liv, epi nou li yo." Nenpòt jès, yon gade, yon soupi, yon chanjman nan ekspresyon vizaj ka di pi plis pase fraz la pale oswa lide kònen klewon.

Sa vle di

Anpil moun ta renmen konnen ki jan yo aprann li moun kòm yon liv, ak paj an premye klè nan liv sa a ka kapasite nan konprann ekspresyon an. Epi se pa yon sèl pati nan figi an, men yon konplèks. Li souvan rive ke bouch yo souri, ak nan je yo nan kòlè oswa rayisman. Moman prensipal yo nan konprann ekspresyon vizaj yo ka rele moman sa yo:

1. Lè yon moun se reyèlman kontan, li souri pa sèlman ak kwen yo nan bouch li, machwè li yo leve soti vivan, misk alantou je yo ap patisipe.
2. Ak yon degoutans oswa grip nan direksyon pou yon bagay, lèv anwo a leve soti nan moun nan, ak po a sou fwon tou pre pon an nan nen se ride.
3. Si kòlè ap grandi nan nanm moun nan, bouch li yo pral byen konprese, ak sousi yo te pote ansanm nan sant la nan pon an nan nen an.
4. Moun nan tris oswa tris desann kwen yo deyò nan je yo, menm jan tou bouch yo. Gade nan vin distrè.
5. Yon moun ki pè de yon bagay, envolontèman anfle je l ', li louvri bouch li yon ti kras. Kouche orizontal parèt sou fwon an.

Sonje siy sa yo ki senp, ou ka byen vit figi konnen kouman li moun, epi evantyèlman reyisi nan li.

Faktè asistan yo pou konprann entèrlokuteur yo

Eseye konprann ak "li" yon lòt moun, li enpòtan pran an kont sikonstans lavi l ', esfè nan pastan, kondisyon marital, sante, atitid ak lòt faktè enpòtan. Pou egzanp, nan men zanmi ou ka tande souvan plent sou yon mank de lajan. Men, lè mo sa yo son ki soti nan yon moun ki pap travay lonely, senpati pou l 'ak yon dezi ede plis pase soti nan yon travayè difisil ki tou senpleman pa ka asiyen depans yo.

Li enpòtan se pa sèlman ki sikonstans ki te devlope nan lavi yon moun patikilye, men tou, ki jan li trete yo. Konprann sa pral bay yon repons dirèk sou kesyon de fason pou li moun. Apre yo tout, menm mank de lajan, yon sèl trete avèk fasilite ak konfyans ke li pral fè fas, ak lòt la tonbe nan dezespwa, k ap chèche èd ak sipò nan men lòt moun. Se poutèt sa, li se gratui trase konklizyon soti nan reyalite pou kont li, li nesesè pran nan kont divès kalite akonpaye faktè nan lavi a nan entèrlokuteur la.

Je - yon glas nan nanm lan

Je yo nan yon moun, tankou pa gen lòt pati nan kò a oswa figi, ka ede yo konprann entèrlokuteur a ak jwenn yon lang komen avè l '. Je yo ka konprann atitid la nan yon moun, santi, e menm rekonèt lè li ap di verite a, ak lè li bay manti. Ak moun ki fèmen ak abitye, lekti nan je yo se pi fasil pase ak etranje. Je yo nan yon moun ou renmen yo abitye ak konprann, reyaksyon yo nan kèk mo yo vin chonje sou tan, e menm lekti a nan panse pa devan je posib.

Pou konprann je yon etranje, ou ka sonje kèk siy debaz:

1. Si je yo se gran louvri ak klere, sa a, gen plis chans, vle di enterè a ak antouzyasm nan entèrlokuteur la.
2. Pa konbyen fwa yon moun sanble lwen, ki enterese nan anviwònman an, yon moun ka konkli ki jan ki enplike li se nan konvèsasyon an.
3. Si moun nan sanble lwen, li gen plis chans pa vle pale oswa se twonpe.
4. Yon View dim ak elèv ki fèb yo endike yon atitid negatif nan direksyon pou entèrlokuteur a oswa nan sijè a nan konvèsasyon an.

Je ka di anpil, ak entèrlokuteur a obsèvan yo pral kapab konprann pi plis pase bouch yo di.

Ability yo poze kesyon kòrèkteman

Pou konprann kijan pou li moun epi pou yo jwenn yon lang komen avèk yo, li enpòtan pou kapab poze kesyon ki kòrèk. Pafwa li se pi plis enpòtan pa mande sa, men ki jan yo mande. Apre yo tout, ka kesyon an menm ap mande nan diferan fason.

Pou konprann yon moun, ou bezwen yo dwe enterese nan opinyon li ak atitid nan sitiyasyon an, epi li pa jis koute yon deklarasyon sèk nan enfòmasyon yo. Sa pral ede kesyon sa yo:

1. Poukisa ou fè sa?
2. Ki sa ou te santi nan moman sa a?
3. Ki sa ou pral fè pwochen?
4. Ki kalite èd ou bezwen?

Pou yon moun louvri epi vin klè, li enpòtan touche konfyans li. Lè sa a ka fè sèlman sensèman enterese nan lavi a ak byennèt nan entèrlokuteur yon sèl la.