Main devwa nan kesye an

Ki sa ki devwa prensipal kesye a, e ki sa yo regle? Ki règleman ak règleman yo ta dwe yon kesye kenbe nan espas travay li? Sou sa a ak anpil lòt bagay, li atik sa a.

Kounye a, pwofesyon kesye a se byen nan demann. Sa a se akòz yon gwo kantite plòg, osi byen ke lòt enstitisyon ki mande pou koloni ak kliyan yo. Zòn nan prensipal nan ki se pwofesyon sa a pi souvan jwenn se Yo Vann an Detay. Yon varyasyon de spesyalite sa a se yon kesye-vandè.

Devwa yo ki reji pa deskripsyon an travay kesye trase moute nan akò avèk dispozisyon ki nan lejislasyon travay la. Se konsa, randevou a ak lekòl lage pi pran plas sèlman sou lòd yo nan direktè a, kesye a tou rapò dirèkteman nan direktè a ak kontab la. Nan prezans kondisyon ki pi wo oswa segondè edikasyon pou egzistans lan nan eksperyans travay pa prezante. Si moun ki reklamasyon yo dwe yon kesye gen sèlman prensipal pwofesyonèl edikasyon, Lè sa a, li se oblije gen eksperyans eksperyans nan 1 ane.

Anplis de sa, li se devwa nan kesye a posede tout kalite anrejistre lajan kach ki yo te itilize nan antrepriz la. Epitou, li dwe abitye ak tout lòd, lòd, lòd ak lòt dokiman regilasyon ki gen rapò ak travay la nan antrepriz la.

Si pozisyon an konbine avèk pozisyon nan vandè a, Lè sa a, devwa yo nan kesye a bay pou konesans nan machandiz, karakteristik teknik nan machandiz, endikatè bon jan kalite yo ak kondisyon depo.

Li toujou responsablite nan kesye a konnen estrikti nan jesyon, dwa ak devwa nan anplwaye yo, mòd yo nan operasyon, règ yo nan sèvis kliyan, desen an nan chanm ak fenèt, entèn travay, sekirite, sanitasyon ak ijyèn estanda, ak konesans nan lejislasyon travay.

Si nou pale de pwofesyon an nan yon anplwaye bank, Lè sa a, devwa yo nan kesye a gen ladan konesans nan tout fòm nan lajan kach dokiman, kondisyon pou founi dokiman yo, k ap resevwa, estoke ak anrejistreman lajan kach ak dokiman ki gen anpil valè. Epitou, anplwaye a te konnen règ yo nan pwosesis lajan kach kredi ak debi dokiman, règ nan fè liv lajan kach, metòd pou sèvis kliyan, lòd nan operasyon nan anrejistre lajan kach, limit sou balans lajan kach. Anplis de sa, kesye a oblije konnen dispozisyon prensipal yo nan lwa travay, règleman entèn nan antrepriz la, ekipman sekirite, estanda sanitasyon ak règ defans sivil yo.

Devwa nan yon kesye ak yon kesye-vandè gen ladan asire operasyon ki kòrèk la nan seksyon an komodite, pou ki li pa dwe kite espas travay la san yo pa ranplasman alè ak san konsantman an nan manadjè a. Anplis de sa, vandè-kesye a dwe pran prekosyon ak koutwa pou sèvi kliyan, pran tout mezi posib pou anpeche Aparisyon nan ke moun kap kriye, fè preparasyon pre-sale nan machandiz, osi byen ke kalkile pri a nan machandiz yo, chèk pwoblèm, garanti koupon, acha pake ak retounen oswa echanj machandiz yo.

An jeneral, devwa yo nan vandè-kesye a, ki patwon an fè l ', yo jan sa a:

• Politikman sèvi kliyan yo.
• Kalkile pri acha a pou chak kliyan.
• Pran lajan nan kliyan an, chèk pwoblèm ak chanjman.
• Bay kesye a nan fen chanjman nan kesye a ansyen.
• Asire sekirite lajan ak lòt byen ak materyèl.
• Anpeche sitiyasyon konfli.
• Asire lòd nan espas travay la.
• Pou kontwole sitiyasyon an nan enskri nan lajan kach, ranpli nan kasèt la chèk ak kontwòl nan tan, nan dosye lekti yo mèt ak elimine fonksyone minè.
• Obsève disiplin travay, estanda ijyenik ak kondisyon.

Pou echèk fè devwa yo, vandè-kesye a responsab an akò avèk lejislasyon aktyèl la.