Reta vòl: dwa yo nan pasaje yo konpansasyon

Toujou te pase ak pral rive yon varyete de fòs majeures, chanje plan moun. Ak rèspè nan sa a, ak reta vòl. Ou pa ka blame konpayi asirans lan nan kondisyon metewolojik negatif, ekzekisyon nan lòd nan kò sekirite leta nan enspeksyon an nan avyon an oswa pou echèk teknik. Sepandan, si avyon an te kapab pwouve inosan yo nan yon reta vòl ki te koze pa faktè ekstèn, li peye yon konpansasyon pasaje yo nan kantite lajan an preskri pa Kòd oswa charter transpò a lè. Nan nenpòt ka, malgre lefèt ke li te rezon ki fè yo, avyon an dwe bay pasaje yo nan ak yon seri de sèvis gratis.

reta vòl: dwa pasaje "Aeroflot"

Premyèman, kite a fè li klè ke, si se vòl ki te an reta pa pa plis pase yon santèn ak ven minit, akizasyon yo avyon pa fè pati de peman an nan konpansasyon oswa bay nenpòt ki sèvis yo. Nan ka sa a, pasaje ta dwe jis pran pasyans epi tann pou vòl la kap vini an.

Depi ane 2007, avyon an "Aeroflot" te entwodwi kèk sèvis obligatwa enkli nan dwa pasaje a nan ka ta gen reta nan vòl la avyon.

Si avyon an pa te ale sou tan ak plis pase de zè de tan, moun ki gen dwa a lib itilize chanm yo repo ak enstalasyon yo pou pasaje yo nan ak yon timoun ki poko gen laj la nan sèt ane sa yo.

Pasaje ki kalifye pou manje gratis

Nan ka sa a, lè gen yon reta vòl, pasaje dwa gen ladan ap resevwa bwason mou ak manje cho. Ou kapab tou fè de apèl nan telefòn koute mwens pase dis ero oswa voye de e-may.

Kalifikasyon pou fè akomodasyon otèl, manje gratis nan restoran an ak yon sèvis shuttle

Lè gen yon reta vòl, pasaje dwa gen ladan ap resevwa chanm gratis nan otèl la, si soti nan moman sa a nan anile nan vòl la te gen plis pase uit èdtan pandan jounen an, oswa sis - nan mitan lannwit. Epitou, se avyon an oblije peye pa sèlman nimewo a, men yo toujou manje nan restoran an ak yon sèvis shuttle. Li ta dwe klarifye ke tan an lannwit kòmanse nan 22:00, pandan y ap maten an - a 6:00.

Sèvis yo ofri nan konpayi avyon diferan

Nan ka sa a, lè gen yon reta vòl, dwa yo nan pasaje nan Airlines diferan pouvwa diferan yon ti kras. Pou egzanp, "Aeroflot", nan adisyon a aranjman gratis nan yon otèl, ofri pasaje li yo depo gratis bagaj nan ayewopò an. Yon lòt konpayi, "KrasAir", peye pa sèlman kantite ak akouchman an l 'nan pasaje, men tou, twa manje yon jou.

monetè konpansasyon

Si te gen yon reta vòl, pasaje dwat a pou bay pou konpansasyon nan kantite lajan an nan ven-senk pousan pou chak èdtan nan ap tann pou depa a kap vini an. Pou lajan an, ou dwe gen yon mak espesyal sou tikè ou a anile a. Jwenn sele sa a kapab yon anplwaye nan avyon an.

Lè yon sanzatann reta vòl yo nan ayewopò an, dwa pasaje gen ladan l tou jwenn nan tout sèvis yo ki nan lis pi wo a, eksepte pou peman nan twa manje yon jou, gratis.

Pa rete tann - aji!

pa panse ke reprezantan yo nan avyon an yo pral kouri pou chak pasaje yo, èkskuz pou si gen reta vòl ak bay seri plen yo nan sèvis gratis. Si ou pa vle yo ap depanse èdtan, si se pa plis, nan ayewopò an san yo pa bon jan manje ak yon anviwònman konfòtab, yo ta dwe nan evènman an nan reta vòl pran kèk aksyon:

• Jwenn administratè a ayewopò a ak pran l 'yon dokiman ki deklare rezon ki fè yo nan anile nan vòl la ak koupon pou achte a ak tan an depa vrè.
• Gade tan an: kat èdtan apre sa, avyon an dwe ba ou yon repa cho, ak si se vòl ki te an reta pou plis pase uit èdtan - yon chanm nan otèl la ak transfè. Si avyon an refize bay sèvis sa yo, peye tout pwòp yo, men nan nenpòt ka, pa jete resi.

reta vòl: dwa pasaje. sistèm de lwa

Apre ou rete tann pou vòl kap vini an ak te rive nan destinasyon yo, tanpri kontakte reklamasyon an avyon atache kòm prèv nan tout resi ak dokiman ki nesesè pou peman an nan konpansasyon. Nan ka si avyon an inyore reklamasyon yo mete pi devan nan dwa yo pasaje gen ladan soumèt nan yon aplikasyon nan tribinal la. Kòm sistèm de lwa montre, si ou bay tout chèk yo ak depans sa yo ki sanzatann ke ou te fèt akòz reta vòl, si li ka manje, medikaman, enkapasite yo ale nan vwayaj yo pre-peye oswa deranje reyinyon biznis, ou pral peye kòm konpansasyon yon sòm konplètman kouvri pri a . Sou reklamasyon depa ak apèl nan tribinal la ou gen anpil tan - sis mwa. Kòm li te konsidere reklamasyon an nan ka a te dakò ak peye konpansasyon pou menm tan an. Reklame tout dokiman, chèk yo ak fotokopi pi bon gen de kopi.

Sèvi ak sèvis sa yo gratis jan sa nesesè

Natirèlman, si te gen yon reta vòl ak avyon an desan epi yo pa abandone responsablite li yo, ou gen dwa pou bay lòd menm yon suite ak dine nan yon restoran chè, men Lè sa a, pou ou nan tribinal ap gen pwouve ke li te yon mezi ki nesesè, ki dwe peye konpayi asirans lan. Se poutèt sa, li se pi bon pou fè pou evite nimewo a pi komen nan otèl ak chè restoran yo. Yon fason oubyen yon lòt, men ak yon manivèl fwod sa yo ak swit ou ka sèlman, si avyon an tèt li pa òganize yon rete nan otèl la ak Restoration pou tout pasaje transfere vòl. Sinon, chak kapris ou pa gen peye pa pral.

vòl charter school

Li se yon erè ki fè nou kwè ke règleman yo mansyone pi wo a aplike sèlman nan vòl pwograme yo. Pa nan tout. Li rive souvan vòl reta charter school. dwa pasaje yo nan ka sa a, bay ekzakteman menm bagay la kòm pou yon reta vòl regilye: itilize gratis nan chanm yo repo, bwason mou ak manje cho, de gratis rele oubyen de mesaj pa e-mail, depo bagaj yo nan ayewopò an, gratis chanm ak transfè , peman an nan konpansasyon monetè. Eksepsyon a se Etazini an: gen pasaje nan vòl charter school ak avyon ti amann yo pa peye.

Fondamantalman, reta nan vòl charter school se akòz lefèt ke avyon an pa t 'gen ase avyon rezèv yo voye pasaje sou li, se konsa moun oblije rete tann pou depa l' yo.

surezèrvasyon

Pou anpil moun, li pa gen okenn sekrè ki konpayi avyon vann sou senk pousan nan tikè yo plis pase chèz sa yo disponib sou tablo a. Sa rive pou yon senp rezon: menm senk pousan a nan pasaje yo ki liv yon kote, pa parèt nan avyon - tikè a oswa pase byen ta nan dènye minit te. Se pou rezon sa, yo nan lòd pa voye yon avyon demi-vid, konpayi avyon yo ale nan tankou yon tronpe. Sepandan, opoze a sa k ap pase: pafwa parèt imedyatman, tout pasaje yo desann ki te rezerve plas. Nan ka sa a, konpayi asirans lan se kap chèche volontè yo sa yo rele ki dakò ak vole vòl kap vini an, ak konpayi a pral founi yo ak yon bon oswa bonis kantite lajan. Epitou, konpayi asirans lan ka bay yon bon pou yon otèl gratis chanm, transfè ak manje, tou depann de vòl nan ap tann tan.

Nan evènman an ki sèvi kòm volontè yo depa vòl la pwochen pa jwenn, avyon an te fòse plante moun ki te rezerve yon kote pita pase lòt la. Nan peyi Etazini an, pasaje yo afekte pa surezèrvasyon, bay konpansasyon, kantite lajan an nan yo ki varye de avyon nan twa san dola. Inyon Ewopeyen peyi yo ak surezèrvasyon pasaje yo bay sèvis yo menm jan ak nan yon reta vòl.

Si akòz yon pwoblèm ak vòl la ou te nan yon peyi etranje, men paske nan viza a reta yo pa kapab jwenn nan lavil la, santi yo lib yo kontakte administratè a yo rele biwo a imigrasyon ak jwenn "viza a ijans". Pibliye li pandan karant-uit èdtan nan majeures fòs espesyal. Jwenn li difisil, men yon tantativ se valè li.

Pwoblèm ak bagaj

Lè yo fin fè notifikasyon nan administratè a anile oswa anplwaye avyon asiyen pasaje yo sòti ak enstriksyon: chita pale sou nitrisyon, rezoud nan yon otèl si sa nesesè, apèl nan telefòn gratis ak lòt aspè teknik. Si ou bezwen jwenn bagaj ou, Se konsa, kouman ou menm ki pral pou yo ale nan otèl la nan tèt ou oswa jis kite limit yo ayewopò, enfòme reprezantan nan avyon. Jeneralman sa yo se bagaj a voye bay tep, kote li kapab fasil ranmase. Si bagay sa yo nan zòn nan arive pa t ', lè sa a gen plis chans, te konpayi asirans la voye yo sou vòl la kap vini an. Yon fwa ankò, kontakte avyon ou a klarifye konfizyon sa a epi pou yo jwenn bagaj ou yo. Si li te tounen soti ke se li ki pèdi, avyon an ap peye konpansasyon nan plen valè li yo.

retounen lajan an pou yon chanm otèl?

Anpil pasaje gen se byen yon kesyon ki lojik: pri a chak jou yo pral ranbouse si k ap viv nan yon chanm otèl ki te rezeve an avans epi li pa te itilize paske nan anile a nan vòl la. Repons lan se wi. Rive nan otèl la, ou ka mande yon ranbousman pou yon jou lannwit nan sal la.