Ki sa ki byen pa ka fè echanj oswa retounen? Pou ede achtè a

Pa gen anyen ka decourage atitid la, ki jan seryezman fè kèk fè makèt. Sepandan, erezman, majorite nan atik ki pa manje ka pote l 'tounen nan yon delè 15 jou. Pou aprann kijan pou kòrèkteman refize achte ak ki pwodwi yo pa sijè a echanje oswa tounen, atik sa a pral di.

lwa-a sou dwa konsomatè gen yon dispozisyon ki deklare ke achtè a kapab refize byen yo achte nan ka sa yo: lè li te nan bon jan kalite ki ba oswa pa apwopriye pou gwosè a, dimansyon, fòm, koulè oswa konfigirasyon - ki gen yon kèk esepsyon (kèk pwodwi pa ka fè echanj ak retounen, gade pi ba a). Achtè a gen dwa a chanje pwodwi yo sou menm bagay la, nan absans li nan yon magazen depo se oblije retounen lajan an nan twa jou. Si sa nesesè, achtè a bezwen pou mande pou yon dokiman ki konfime zak la nan retounen nan byen yo ak tann nan nan peman. Eksteryè Pwodwi lide enpoze kondisyon sèten: li pa ka gen pou kase ren, yo dwe rete avèk konsèvasyon yarlykamii, badj yo ak sele. Si sa posib, prezante yon chèk kesye a, men absans li yo se pa yon rezon ase pou rejte reklamasyon an. achtè a kapab pwouve ke li vle di legal disponib: patisipasyon nan temwen, videyo, elatriye

Men tou, kòm mansyone anwo a, mete lis la nan atik ki pa ka tounen ak echanj. Li te trase leve, li ki te apwouve pa gouvènman an. Se konsa, nou lis, ki pwodwi pa ka fè echanj oswa tounen, dapre edisyon an dènye nan desizyon an.

1. Medikaman ak lòt ekipman medikal (ekipman, zouti, enstalasyon yo pou gadri, lantiy kontak, elatriye).

2. pou pwodwi ijyèn (ti sèvyèt mouye pou, joueurs cheve, bwòs dan, elatriye).

3. Kosmetik ak parfumerie.

4. Textile, konstriksyon, dekorasyon ak lòt materyèl ki fè yo lage pye.

5. Souvètman, knitted ak chosan.

6. Kontenè te fè nan Polymers an kontak ak manje (jetab tabl, bwat plastik, materyèl anbalaj).

7. Mèb twous.

8. Kay pwodwi chimik yo, pwodui chimik yo.

9. Plant ak bèt yo.

10. Zam ak minisyon.

11. aparèy nan kay la Konplèks ak yon peryòd garanti (machin, televizyon, teknoloji radyo, elatriye).

12. Machin, avyon, machin, trelè, motosiklèt, bato ak lòt navèt dlo.

13. Bijou.

14. Sèten piblikasyon (bwochi. Kalandriye, ti liv).

Ki sa ki byen pa ka fè echanj oswa retounen, ou ka pi lwen rafine vandè a.

Tout moun nan pwen yo pi wo a aplike a pwodwi nan bon jan kalite bon. Nan evènman an ki te achtè a jwenn domaj manifakti pandan peryòd garanti a espesifye nan manifakti a, li dwe aplike nan magazen an ak yon deklarasyon ki espesifye dat acha a, nati a nan domaj la epi mete yon garanti. Si sa nesesè, vandè a pote soti diagnostics, li se atribye ba li 10 jou. Si li se pwouve pa lefèt ke pwodwi a te orijinèlman yon domaj, achtè a retounen lajan an oswa gratis bay yon pwodwi menm jan an.

Si se ou achte a antre nan lis la nan machandiz yo dwe tounen, men vandè a refize fè sa, ou gen dwa pou yo rele nan leta l '. Tipikman, nan sitiyasyon sa yo, lalwa a kanpe nan yon bò a nan konsomatè la.