Sèvis kliyan kontni. sèvis kòm yon kliyan. Sèvis kliyan - li nan ...

pwosesis Kontwovèsyal ki rive pafwa ant kliyan yo ak konpayi konstriksyon ka pou tout tan ruin lavi a nan toulède pati yo. Pou fè sa, epi gen sèvis kliyan. Li te devwa li - asire konpetan ak ge benefis koperasyon.

konpetisyon mache

Search kliyan yo bati yon konpayi serye oswa kontraktè pafwa lakòz kandida a pèdi yon anpil tan, vire tout bagay nan kouri nan sèk yo. Poukisa gen sitiyasyon sa yo? Sa rive paske nan konpetisyon an gwo nan endistri a konstriksyon, ki chak jou vin menm pi long lan. Piblisite sèvis yo anpil anpil konpayi, men yo ta dwe asire bon jan kalite nan reyalite pa kapab tout moun.

Anpil rezon pouvwa gen blame - san siksè ranmase nan pòsyon byen adisyone kominikasyon. Sèvis kliyan - li se yon òganizasyon ki pral fè pou evite nenpòt dezakò ant pati konsèné yo te pote soti yon plen kontwòl kontab endepandan. Li se yon garanti ke li pa grandi nan pwose, ak tout yo pral satisfè.

Ki sa sèvis la nan kliyan an nan konstriksyon an

Premye a tout moun ki nan fonctionnalités nan sèvis gen ladan seleksyon an nan yon patnè serye ak pwofitab. Apre sa sèvis la ap kenbe yon travay pèmanan ak pwodiktif ak tout ajans fè egzèsis eta sipèvizyon, kontraktè yo ak envestisè yo. Ak nan kou, ak òganizasyon ki responsab pou preparasyon nan konsepsyon ak estimasyon kopi dokiman yo.

Ki asire bon jan kalite a de koperasyon

Kòm ka wè, sèvis pou la nan kliyan an - se asire tout kontwòl sou pwosesis la konstriksyon akonpaye, kote dwa yo nan chak pati rezève. Sa yo avantaje ak trè efikas koperasyon se akòz lefèt ke tout kondisyon make okòmansman louvri, epi Lè sa a, kontwole vini ak mete devan kondisyon strik pou aplikasyon an nan asirans kalite nan travay la eskize.

Dokimantasyon nan admisyon

Li klè ke travay la nan yon òganizasyon ki grav kapab sèlman pwofesyonèl. Apre fè sipèvizyon teknik implique posesyon plen konesans ki nesesè ak disponiblite a nan akimile eksperyans. Kidonk, sèvis la kliyan - li se yon òganizasyon ki gen anplwaye yo gen karakteristik tankou responsablite ak disponiblite a nan edikasyon espesyalize. Pou pote soti kontwòl bilding, yon estrikti konsa dwe gen yon sètifika ki valab ki soti nan SRO rekonsidere desizyon an pou travay.

Ki bay, epi ki asire òganizasyon an

espesyalis yo nan konpayi an bay kontwòl la nan tout etap nan travay la - soti nan devlopman nan dokiman konsepsyon ranpli rann tèt konstwi objè nan operasyon. fonksyon yo sèvis kliyan yo enkli:

peyi 1. Etid (prezime sit konstriksyon).

2. Definisyon nan opòtinite yo prensipal pou pèmi yo.

3. Konsiltasyon ak envestisè a, menm jan tou ak lòt ekspè nan sèvis nan vil yo.

4. Menm anvan desen an yo prepare yon kantite dokiman ki obligatwa pou done yo orijinal la, lis la nan ki gen ladan:

• Geotechnical, done debaz nan anviwònman an, enfòmasyon sou kondisyon an teknik nan bilding yo ki deja egziste.
• Bati paspò.
• Urban plan nan peyi.
• Lòd ak topografik, jeofizik ak syans anviwònman an.
• Kondisyon sa yo teknik pou rantre nan gorsetyam la.
• dokiman prensipal la disponib a dwat a konsepsyon ak konstriksyon.

5. Apwobasyon nan pake a nan dokiman premye kritik pou konsiderasyon nan tout opsyon posib pou misyon pou minimize depans kliyan.

Anplis de sa, sèvis la nan kliyan an:

• Prepare ak ap fè yon sansib nan mitan konpayi yo te anonse pwojè a nan lòd yo detèmine designer la an jeneral, tretan ak konsepsyon.
• Ki responsab pou preparasyon an nan kontra ak devlopè.
• Prepare dokiman pou eleksyon an nan antreprenè a jeneral pou travay konstriksyon.

Pou ki moun li se rekòmande fè apèl kont

Anpil sitwayen pral sètènman dwe enteresan, pou moun se òganizasyon sa yo ki yo disponib nan okipe yo? Nan prensip, sèvis la kliyan / mason konsidere absoliman tout pwopozisyon. Apre yo tout, travay prensipal yo - al kontre enterè yo sou tout pati yo. Et, sèvi ak li pa sèlman kapab kliyan, kliyan konstriksyon nan bilding, kay, ak sou sa. N., Men, tou kontraktè, envestisè yo, osi byen ke jesyon an tout antye de gwo planifikasyon iben.

Benefis la se evidan pou tout moun. Pou egzanp, se kliyan an soulaje soti nan gen fè fas ak tep wouj ak dokiman orijinal yo kòm byen ke règleman an nan pwoblèm yo ak ajans gouvènman an. Tout bagay sa a ekipe, konduit ak sipèvize ekzekisyon ki kòrèk la nan sèvis la anplwaye. Ak rèspè nan konpayi konstriksyon, Lè sa a, li se tou nan men ou, jan yo jwenn yon pwojè enteresan ak yon kliyan ki grav. Anplis de sa, ekzekisyon an nan travay nan akò ak pwojè an te reklame ke piblisite bon jan kalite pral distenge kabinè avoka a nan konpetisyon an. Nou ka di, lè sa a tout pati rete nan genyen an.

Etap nan konstriksyon kote nan etablisman an

Nan faz la nan konstriksyon nan objè a nan sèvis kliyan teknik pote soti chèk bon jan kalite regilye nan travay yo. Ak resepsyon obligatwa planifye volim fizik nan ranpli etap nan kou a nan aktivite anba zak yo. Anplis de sa, yon kontwòl kontab nan kondwi ak resevwa eleman yo aliye responsab yo tcheke bon jan kalite a nan enstalasyon yo. Siveye tès yo ak trase moute dokiman egzekitif la. Epi tou angaje nan òganize (avèk patisipasyon pwòp li yo estime nan) komisyon an aksepte eta sou konstriksyon ou fin ranpli a nan etablisman an.

Bidjè a pou antretyen an nan sèvis la

Vle di bay pou mentni la kliyan-devlopè, yo dwe te fè nan estimasyon yo, ak espesyalman nan Ch. Nimewo 10 nan kalkil la konsolide nan depans pou konstriksyon (sou. 4.87 Teknik pou IBC № 81-35.2004).

Si travay se te pote soti nan depans lan nan bidjè federal la, se gwosè a nan fon sa a detèmine dapre nòm yo, ki te apwouve nan 2005, Komite a konstriksyon divizyon Eta a Federasyon Larisi la. Ki jan li se kalkile? Depans nan sèvis antretyen nan kliyan sipèvizyon nan teknik, nan ka ta gen lè l sèvi avèk fon federal yo kalkile kòm yon pousantaj: soti nan 1.1-1.5% nan kantite lajan an chak ane nan envestisman kapital (an akò avèk Apendis 2 № lòd yo Rosstroya № 36). Sa depann de kantite lajan kapitalozatrat la ak nimewo a nan koloni nan rejyon an, ki se anba konstriksyon.

Si finans yo pa soti nan bidjè leta

Si se konstriksyon an ki finanse pa envestisè prive, gwosè a nan lajan yo yo etabli tèt yo. Li ka deja ap deside ak eple soti nan kontra a pou konstriksyon an nan òganizasyon an. Pou egzanp, ka kontni mèt kay-pwomotè a dwe espesifye ak defini kòm sèten kantite separe nan lajan kach. Oswa, tankou nan ka a de fon bidjè, peman pou travay sèvis kapab yon sèten pousantaj ki gen rapò ak valè a nan pati yo te dakò nan yon paramèt patikilye (egzanp, relatif nan volim nan depans kapital, oswa lòt kantite endikatè ekonomikman jistifye).

Transfè nan kontni

Kòm yon rezilta, si gwosè a nan sòm total la orijinal espesifye, Lè sa a, fon yo pral transfere nan pwomotè a apa nan bidjè kapital la resevwa lajan pou konstriksyon an. Pou egzanp, nan fòm lan nan salè pou travay fèt.

ka sèvis kliyan dwe finanse soti nan envantè a enkli nan pri a nan deja konstwi kay, si lajan yo ap ranbouse pa kondisyon yo ki estime, epi yo konsidere kòm depans kapital pou konstriksyon. Pou rezon ki nan kont sa a, pousantaj sa a nan depans ki espesifye nan paragraf 1.4. Dispozisyon ki sou kontablite yon tèm ki long envèstisman.

pa yon akò

Nan desen moute kontra a ak envestisè nan teknik sèvis kliyan ka kenbe yo absoliman nenpòt kantite lajan nan fè travay yo. Sa a aplike a konduit a plen nan tout etap nan aplikasyon an nan pwojè a envesti. Li prezante ka gen ladan tout bagay - soti nan koleksyon an nan pèmi premye anvan yo kòmanse yo devlope pwojè a ak enskripsyon an nan opinyon an nan pèmi operasyon. Si sa nesesè, yo pral angaje nan ak lòt zafè, tankou enskripsyon mande pou akò ak resursosnabzhayuschimi ak opere konpayi.

Poukont oswa ou pa - yon pwoblèm pou chwa

kliyan teknik - sa a se konpayi an sèvis piblik ofisyèl ki literalman òganize epi kontwole pwosesis la pase nan konstriksyon nan objè a - soti nan devlopman nan dokiman pwojè ak yo mete l 'nan operasyon. Fonksyon tankou yon pwomotè òganizasyon ka aplike sou kont yo. Sepandan, patisipasyon nan nan konpayi espesyalize byen vit te vin pwopaje tout kote. Se konsa, li la vo li.