Forum sou resous antrepriz, oswa pou bay lavi sou sit la?

Forum sou resous antrepriz,

OSWA bay lavi sou sit la?  

Pou plizyè ane, se entènèt la rele yon zouti pwisan ak potansyèl san limit, e pa youn nan sa a pa diskite. Trè souvan nan konvèsasyon chak jou ka tande ke yon moun te resevwa yon trè enpòtan e-mail, voye kèk sit oswa jwenn sou nouvèl la nèt ki enteresan. Tout bagay sa a ka rele yo entènèt la "kado a nan lòt bondye yo" pou espesyalis nan piblisite. [2, p. 142]

Te deja te teste nan pratik, ke evènman yo ki konsène yo nan yon gwo kantite moun, lajman kòmante sou pa entènèt divinò òdinè nan tan reyèl. Degre nan konfyans nan sa ki te di se ekstrèmman wo. [4, p. 310] Se poutèt sa, pwomosyon nan rezo a se yon pati entegral nan kanpay la piblisite antye. San yo pa yon viktwa sou devan an vityèl li pa posib reyalize reyèl viktwa. PR sou entènèt la - se rezilta a maksimòm pou pri a minimòm.

Kòm objektif yo nan relasyon piblik nan rezo a yo se: fòmasyon nan lwayote, abitye avèk mak la, fòmasyon an nan imaj la dwat. Anplis de sa li enpòtan pou PR rezo kominikasyon konstan sou fowòm, blogs, sosyal. rezo ak chanm chat nan lòd yo "planèt la nan odyans lan sib." [3]

Dapre sondaj la nan enfòmasyon - piblisite nan sant la analyse nan mitan konpayi yo pi gwo opere nan sektè diferan nan ekonomi an, zouti PR pou efikasite yo jan sa a:

- Patisipasyon nan ekspozisyon ak fowòm;

- sou entènèt la (nouvèl, degaje, atik);

- PR- atik nan laprès la komès;

- PR rezo (rezo sosyal, kòmantè, fowòm, blogs.);

- Aktivite PR pou kliyan.

Se pou nou konsidere pozisyon nimewo 4 - PR rezo a, ki mwen panse ke se yon efè relativman alontèm nan estrateji la chwazi yo. Yon detaye gade nan yon fowòm sou sit entènèt la rèstriktirasyon, kòm yon kanal kominikasyon.

Forum objektif - sipò pou kliyan ak fòmasyon an nan enterè nan pwodwi yo oswa sèvis. Yon fowòm ka gen yon seksyon nan souvan mande kesyon - FAQ. seksyon sa yo raman bay anpil atansyon. Men sa se pa kòrèk. Apre yo tout, tankou yon règ, menm kalite kesyon sou kondisyon, garanti, sètifika yo ak lòt tèm estanda. Natirèlman, ka tout enfòmasyon ki dwe mete sou sit la, men li pa toujou jwenn vit ase oswa ou pa jwenn nan tout.

Objektif la ki pi enpòtan nan fowòm nan sou sit entènèt la nan konpayi an - se sipòte enterè a nan vizitè yo pwodwi yo oswa sèvis kòm byen ke edikasyon nan lwayote bay konpayi an. Jenere kliyan demann se pi plis difisil. Men, sa a se travay la prensipal la. Pou rezoud pwoblèm sa a ou dwe premye kòrèkteman gwoupe lis nan fowòm ou a, yon vizitè ka imedyatman sòt deyò nan prezans nan bò dwat nan yon seksyon an patikilye. Si chak seksyon ap gen ladan enfòmasyon gwoup espesifik, vizitè yo sou sit yo pral kapab byen vit jwenn fowòm nan dwa ak reponn a li, oswa mande yon kesyon nouvo. Yon kesyon nouvo - sa a se enterè a nan sèvis, demann lan konsomatè ak lwayote. Apre yo tout, si yo te mande sou sèvis sa yo, se konsa yo enteresan nan vizitè nou an, ki se tan kap vini kliyan yo potansyèl yo.

Li enpòtan yo bay repons plis ki kalifye - li ogmante demann. Nan ka sa a, wòl nan gwo jwe pa faktè sikolojik. Se konsa, si ou yo pare pou konseye gratis moun ki pa se kliyan ou, ki jan responsab relasyon ki menm ak kliyan li yo, ki moun ki peye? Lè sa a,, plis la nan foròm sa a, konpayi an (dapre kliyan an) plis siksè ak renon. Sa vle di - sèvis li yo yo nan demann. Yon demann nan ka sa a ki te fòme ki baze sou bon jan kalite a nan sèvis oswa machandiz yo. Si fowòm nan klèman mete aksan sou kesyon mache ou ak fowòm nan vini yon anpil nan vizitè yo poze kesyon, lè sa a ou gen yon anpil nan kliyan yo ak ou se konpetan nan jaden yo.

Men, ou bezwen yon sit entènèt nan nenpòt fowòm? Pou konprann sa a, ou bezwen reponn kesyon sa yo: 1) Ki moun ki ou pral entegre? 2) bi pou yo sa a oswa poukisa fè li?

Nan zanmi nan nenpòt sit - pa yon foul moun anonim, li se byen klè estriktire nan yon kantite kritè transparan. Odyans divizyon an gwoup defini aklè (ki diferan selon konpòtman yo sou sit entènèt la) fè li pi fasil plis kalitatif ak analiz quantitative. Men, kle odyans lan sib pa ap toujou gen repons lan nan kesyon an premye (Ki moun ki pral ou entegre?). Pou egzanp, si ou se yon founisè sèvis 1 - 2 fwa nan yon ane (pou jou ferye egzanp òganizatè), Lè sa a, kliyan ou yo vle pale sou anyen, men se pa detay yo nan enstalasyon pwosesis oswa atis envite ensandyè. Men, moun ki bay sèvis ki gen rapò (tankou fleuristes oswa aerodizaynery) ak anpil plezi pwofesyonèl echanj enfòmasyon itil. E petèt kominote w ap grandi menm nan yon pwojè apa! Kèk enteresan konkiran piblisite, men pwojè koperativ nan pòtal la endistri - se yon lòt kesyon.

Sou pwoblèm nan nan mete rezon plasman offline bezwen yo dwe trè espesifik. Kòm yon egzanp sou rezon ki fè li kapab nesesè kapab lakòz objektif sa a: atire nouvo kliyan nan motè rechèch. Se konsa, fowòm enfòmatif yo itil pa sèlman pou youn nan moun ki poze kesyon sa a, men pou yon moun ki pa te li li l ', se sa ki konsomatè a, ki te vin nan sit la pou yon demann patikilye nan "motè rechèch" nan.

Li se konsa k ap pase ki, nan malgre nan gwo kantite diskisyon ap viv sou plizyè sijè (ki gen ladan ou enteresan ak ki gen rapò ak kliyan potansyèl), depans sa yo pou kenbe lòd ak konsèy konpetan anpil depase rapò a ki itil, sa vle di retounen. Nan ka sa a, fowòm nan nesesè pitye yo fèmen, li se byen lwen pi bon pase mank nan yon platfòm pou kominikasyon pase yon fowòm abandone yo. Espesyalman si nou pran an kont lefèt ke paske yo te Spam a sou fowòm nan ka tout sit la komèsyal pran okenn sanksyon kont pa motè rechèch la.

Se konsa, lè yo fè yon desizyon yo òganize yon fowòm sou sit entènèt la rèstriktirasyon bezwen vin ansent nan posibilite li yo pa reponn kesyon sa yo: 1) Ki moun ki ou pral entegre? 2) bi pou yo sa a oswa poukisa fè li? Detèmine preparasyon pou la nan òganizasyon an yo kenbe resous la, evalye tout risk yo. Articuler objektif yo nan fowòm nan ak yo konpare yo ak posiblite yo reyèl nan sit la. Apre yo tout, sa a pa pouvwa gen sa yo ki efò sa a depanse sou sa a chanèl kominikasyon yo pral pi plis pase efè a jwenn. Desizyon nan yon sitiyasyon konsa, li ka vin yon tranzisyon nan yon lòt sit (rezo sosyal, blogs, fowòm nan lòt konpayi), ki te deja rasanble odyans lan sib, ak yo louvri seksyon pwòp gen ak li kapab pi plis efikas. Li ta dwe konsidere tou lefèt ke menm byen chiffres aksyon PR ka bay absoliman opoze rezilta, paske moun k ap resevwa nan fidbak nan mesaj la se pa toujou previzib. Se konsa, pran an kont tout kritè yo, sòf si gen yon objektif aspè vizyèl, se konsa yo pa louvri fowòm nan, sa li vo ap eseye chanèl kominikasyon sa a. Men, si toudenkou li sanble ke sèvi ak li yo ta dwe efikas. Forum ka toujou dwe fèmen, an menm tan an yo analize poukisa li te pase. Yon done resevwa itilize nan travay pi lwen.

1. Ki jan yo kreye yon fowòm popilè ak pwofitab [resous elektwonik]. - mòd Aksè: http://www.coolforum.ru/

2. Marconi, D. PR: Yon Gid Comprehensive / Dzho Markoni; pou chak. soti nan angle. DR Gerenava. Yu P. Leonovoy. anba total la. Ed. BL Eremina. Moskou, 2007.

3. Semenov, PR sou entènèt la. Search engine maketing. Tout moun nan pwomosyon nan nan sit nan motè rechèch, 2011 [elektwonik resous]. - mòd Aksè: http://www.marketingsearch.ru/article-piar_v_internete.html

4. Jaffe D. Piblisite: Lavi apre lanmò / Dzhozef Yaffe; Trans. soti nan angle. Yu Kapturevskogo. Moskou, 2007

5. Relasyon Piblik [Elektwonik resous]. - mòd Aksè: http://stanlykajurov.narod.ru/internetpr.htm

Halavan Ya