Courier livrezon sèvis "Bringo": repons courrier

Sijè ki abòde lan sèvis livrezon se ekstrèmman wo - yon nimewo gwo lòd yo voye ak resevwa chak jou. Nan Moskou pou kont li, nan moman sa a anpil, dè milye de tè, dokiman ak machandiz soti nan magazen an yo sou wout yo nan moun k ap resevwa yo. Se pa etonan, gen anpil konpayi nan segman sa a.

Vre, si yon sèl òganizasyon ki patisipe nan seleksyon an nan atis yo (Mesaje, chofè), li te dènyèman te vin popilè se yon lòt modèl nan salè - ekstènalizasyon ouvè. Sou ki jan li travay ak poukisa li se pi plis pwofitab pou tout moun, li atik sa a. Nou pral pale sou sa a lè revize yon sèl sèvis popilè.

Crowdsourcing modèl nan livrezon

Pou reyalite biznis Ris, nan kou, tèm sa a se yon inovasyon. Nan pratik, modèl sa a tou pa itilize souvan konsa: pi sèvis livrezon itilize metòd tradisyonèl nan travay. Se poutèt sa, lè livrezon an "Bringo" parèt sou mache a, anpil te trase atansyon a konpayi sa a, an patikilye, nan modèl biznis li yo. Ki sa òganizasyon an te sijere, ke sèvis li yo tèlman enterese nan piblik la (ki gen ladan medya yo)?

Karakteristik nan crowdsourcing nan sèvis la livrezon se ke tout lòd vini nan yon kasèt espesyal nan travay, ki soti nan kote yo ka pran pa pèfòmè. Kidonk, se yon "mache" gratis nan lòd kreye, kote chak se yon mesaje potansyèl. Bagay la prensipal se gen tan pran lòd la ak egzekite li nan yon fason ki wo-bon jan kalite.

Nan lòt men an, mesaje nan konpayi sa a yo se moun òdinè kap chèche posibilite pou salè adisyonèl. Yo wè kasèt la "Bringo" (travay la tèt li ka diferan, men sans la se menm bagay la tou toupatou - ou bezwen delivre pakè a moun k ap resevwa a), apre yo fin ki yo pran sou youn nan lòd yo soumèt la epi kòmanse aplike li.

Se tankou yon modèl depi lontan te fè eksperyans nan Lwès la, men li se nouvo pou sosyete nou an. Konpayi a "Bringo" te pran l 'nan sèvis, tap mete fondasyon an nan biznis li, epi li pa te pèdi li. Kòm li di sou sit entènèt ofisyèl li yo, nan fòs plen sèvis sa a te touche nan 2015, e deja nan tankou yon kout peryòd li te posib yo kolekte yon baz gwo ki gen ladan kliyan regilye ak moun ki pare yo egzekite lòd courrier. Sou sa, ki kache nan tèt li tankou fòm de koperasyon, nou pral di pi lwen.

Benefis pou kliyan an

Premye a tout, nou pral dekri sa ki avantaj tankou yon fòm nan koperasyon pou moun yo transfere lòd la gen ladan. Se konsa, "Bringo la" gen aksè a yon gwo kantite anplwaye ki kapab byen vit transfere pasèl la. Kliyan an, tankou yon règ, bezwen lòd li yo dwe delivre pi vit ke posib. Etandone ke crowdsourcing se yon gwo kantite moun "aksidantèl" (sa vle di pa "anboche pèsonèl", men "gratis" courrier), Lè sa a, chans yo ke sistèm lan pral ranmase moun nan dwa se gwo anpil.

Sa se, li sanble sa a: ou pibliye yon travay ki se imedyatman aksepte ak kòmanse yo dwe egzekite. Oke pase pa benefisye? Anplis de sa, gen yon chans jwenn yon moun ki nan plas la nan davwa pasèl la. Sa vle di ke tan ap tann ap diminye menm plis.

Li posib tou mansyone pri a pi ba nan sèvis te bay lòd nan men moun òdinè pase konpayi an ki pote soti aktivite courrier tout tan tout tan an.

Benefis pou courrier la

Yon moun ki aksepte yon lòd ak aji kòm sèn Imedyat li tou santi l benefis nan travay sa yo. Epi dekri aktivite yo nan "Pote 'revize Mesaje repete mansyone yo. Premyèman, li se libète konplè an tèm de tan. Si nan yon travay pèmanan nan konpayi an ou gen yon orè ki klè ke ou bezwen konfòme yo ak, Lè sa a, lè w ap travay ak yon pwojè crowdsourcing, ou ka gen orè fleksib travay ou. Epi, kòmsadwa, ou gen dwa fè yon chwa, lè ou ta renmen travay, ak lè - yo detann.

Dezyèmman, koperasyon ak "Pote 'revize Mesaje yo rele benefisye tou paske nan mank nan fòmalite. Si pou travay nan sèvis la courrier ou gen fè soti dokiman ki obligatwa pou travay ofisyèl, Lè sa a, pa gen anyen ki nesesè nan men ou nan modèl sa a (eksepte pou plizyè kondisyon ki make pa règleman).

Twazyèmman, kòm yon courrier, ou pa bezwen prese nan biwo prensipal la. "Bringo" fè li posib satisfè lòd yo ke ou gen sou wout la. Se poutèt sa, ou ka eseye konekte enterè ou ak wout nan kliyan yo. Sa vle di yon ekonomi grav nan tan ak efò.

Dezavantaj pou kliyan an. Responsablite

Pou moun ki kolabore ak sèvis la "Bringo", gen yon kantite enpèfeksyon. Nou te aprann yo nan analiz de fidbak la. Pou egzanp, dezavantaj prensipal la se responsablite nan courrier a ak sèvis la pou ki li travay.

Si sèvis la livrezon nòmal courrier, k ap travay selon modèl la nòmal, pote tout responsablite pou pèt la nan byen yo, livrezon premature li yo ak lòt fòs majeures, Lè sa a, gen anpil pwoblèm ak "Bringo la". Omwen nou jere yo jwenn yon gwo kantite kòmantè ke machandiz yo oswa lajan, ki ta dwe transfere nan moun prive, yo te pèdi. An menm tan an, sèvis la pa antreprann pou konpanse pèt, kontrèman ak lòt konpayi yo.

Eksperyans lan nan courrier

Dezyèm lan se enkonpetans. Malgre lefèt ke tout patisipan yo nan pwojè a se mwatye-èdtan ki resevwa fòmasyon anvan yo kòmanse travay, kliyan yo frape pa inyorans yo nan bagay de baz yo. Pa gen anyen etone nan sa a, petèt pi bonè moun nan pa te gen okenn eksperyans nan jaden sa a. Sepandan, negatif fidbak sou aktivite yo nan konpayi an pou rezon sa a toujou la.

Nan lòt men an, si ou panse sou li, li pa tèlman difisil revele konpetans nan yon courrier si li te delivre machandiz yo nan tan ak nan entegrite.

Dezavantaj pou courrier la. Dimansyon de travay

Travay la nan kontraktè a pou "Bringo" revize courrier "dous" se tou pa konsidere. Gen twòp kèk devwa. Moun yo ekri ki nan aplikasyon an gen yon lit reyèl pou ki moun ki pral premye a pran lòd nan pwochen an. Se poutèt sa, moun tou senpleman pa gen tan li deskripsyon yo chak, paske yo bezwen byen vit "gen tan pwan" epi kouri. Souvan nan fen a, deja sou mouvman an, courrier a sezi poukisa li te pran tankou yon ba-peye ak alèz (an tèm de lojistik) lòd.

Responsablite

Pwoblèm sa a tou enkyetan pèfòmè. Sou sit la nan ki livrezon sèvis la courrier opere, se yon sistèm pou bloke fon ajan an bay nan ka ta gen echèk nan satisfè travay la. Nan reklamasyon ki sòti bò kote kliyan fonksyon sa yo, nan chemen an, pa toujou travay. Men, pou yon anplwaye, li mete baryè sa yo: pran yon lòd, ou bezwen gen yon sèten kantite lajan vityèl sou fèy la balans. Yo aji kòm asirans. Kliyan Anpil, menm pou yon travay vo 400 rubles endike gwosè a nan asirans nan kantite lajan 10 mil rubles. Se konsa, sou kont lan nan courrier a ta dwe gen 10,400 rubles, ki pa toujou disponib. Sa a siyifikativman konplitché travay la.

Reviews

Malgre enpèfeksyon ki dekri anwo a, nan pi fò nan rekòmandasyon li yo pou sèvis la ka jwenn eksepsyonèlman pozitif. Moun yo ekri ke li se pa premye fwa yo te kolabore ak konpayi an, lè l sèvi avèk sèvis yo nan mesaje divès kalite tout tan tout tan an. Sa a endike prezans nan kliyan regilye ak yon ogmantasyon nan popilarite nan sèvis la.

Nan lòt men an, sèvis la "Bringo" kòmantè courrier yo te rele tou yon itil, pratik resous, ak ki ou ka touche bon lajan. Natirèlman, pou sa a ou bezwen pou kapab "gen tan pwan" lòd la nan tan, byen vit li deskripsyon li yo epi pou yo jwenn nan destinasyon an pi vit ke posib. Se poutèt sa, gen ase travayè isit la.

Epi, Se poutèt sa, malgre tout enpèfeksyon yo (ki, nou espere, yo pral elimine nan fiti prè), konpayi an se avèk siksè opere, e li gen yon gwo potansyèl.