Jesyon konfli

Konfli - se syans la ki etidye kalite mouvman yo ak konfli, estrikti yo, ak metòd pou prevansyon yo ak rezolisyon.

Li kapab te di ke konfli oswa demeplè se yon pati enpòtan nan lavi nou. Pafwa yo yo kapab kraze enpas la nan relasyon bloke. Yo ede soulaje tansyon epi retire baryè yo kominikasyon.

Sepandan, pi fò nan konfli yo devlope nan yon kont vyolan, detwi kominikasyon, patikilyèman lè nou ap pale sou relasyon ki travay.

Konsidere ki kalite diferan nan demeplè ak fason ki fè jesyon an konfli pi efikas.

De kalite konfli

Baz la nan okenn nan yo bay manti yon kontradiksyon ant aspirasyon yo nan direksyon diferan.

Kontradiksyon kapab andedan konsyans moun (prezans objektif opoze oswa dezi). Nan ka sa a nou pale de konfli entrapèrsonèl.

Epitou kontradiksyon ka leve ant moun oswa gwoup sosyal. Lè sa a, nou ap pale sou konfli sosyal.

Entrapèrsonèl konfli se yon eksperyans san patipri grav negatif, ki baze sou relasyon konfli ak mond lan deyò. Kòm yon rezilta, moun ki gen difikilte pou avèk desizyon an ke yo te nan yon sitiyasyon chwa ki fè mal.

Avèk konfli entrapèrsonèl sikològ, ede kontra a moun ki gen dout yo, epi fè desizyon an dwa.

konfli sosyal yo nan kè yo ak tansyon grav ki te parèt ki genyen ant moun.

jesyon konfli sosyal - yon ladrès ki enpòtan nenpòt lidè ki gen travay se yo kreye yon atmosfè pozitif k ap travay nan ekip la.

Kontradiksyon ka tou de tanporè ak très. Lè li rive antrepriz konfli yo ka kreye obstak grav nan pwosesis la ap travay.

Malgre lefèt ke demeplè fanmi an pafwa vin nesesè yo idantifye plent yo akimile epi ede rezoud konfli a, konstan Kriz yo emosyonèl ant mari oswa madanm pouvwa mennen nan yon refwadisman nan relasyon. Yon eklatman souvan ant paran yo ak timoun yo gen yon enpak negatif sou devlopman nan moun an dènye.

Kontinwe, kapasite nan jere konfli se esansyèl nan lavi chak jou ak nan espas travay la.

Metòd pou jere konfli

Estrikti a nan agiman a se yon ogmantasyon gradyèl nan estrès emosyonèl, pandan ki yon moun se kap chèche yon moun blame, soulaje l 'emosyon negatif.

Lè vòltaj la rive nan somè a rive emosyonèl flash, nan ki moun nan pa pran agiman lòt moun. Li kwè ke dwa yo nan tout e li te enjisteman kite ou. Pli lwen tansyon kòmanse diminye, e tikal normalized leta yo.

jesyon konfli ta dwe pran an kont sengularite yo nan ensidan yo.

Gen senk fason pou rezoud konfli, yo chak nan ki ka itilize nan sikonstans diferan.

1. Evite. Metòd sa a se ki baze sou revokasyon an nan kominikasyon an. Moun nan swa fizikman kite oswa konvèsasyon nan yon lòt sijè, ap eseye devye atansyon soti nan opozan sijè sa a ki fè mal. Li itilize si menm sijè a nan konfli a se pa tèlman enpòtan, epi yo ka ofri bèt pou touye pou dedomajman pou la de relasyon yo bon. Pafwa sa a se yon fason a sèlman yo sispann yon batay nan ka ta gen epidemi emosyonèl grav nan youn nan opozan yo.

2. Adaptasyon. Metòd sa a enplike nan akseptasyon nan total oswa an pati nan youn nan pati yo plede nan lòt pati a. Pafwa yon moun ka sèlman pretann yo aksepte kondisyon ki yo ka resevwa yon rpo. Metòd sa a se aplikab lè youn nan opozan yo pi fò pase lòt la oswa si li gen pouvwa a menm. Pou egzanp, si yon konfli ant sibòdone ak siperyè.

3. "Gè yo bal ki sot pase a." Estrateji sa a se diman yon fason yo rezoud konfli a. Olye de sa, li se yon fason ki nan konpòtman nan sitiyasyon an konfli, lè sijè a nan konfli trè enpòtan pou tou de bò, e yo pa ka fè konsesyon yo. Nan ka sa a, se jesyon konfli te pote soti nan yon twazyèm pati, oswa disputants dakò, rete konvinkr. Nan maryaj fason sa a nan konpòtman se souvan trè destriktif epi yo ka mennen nan divòs.

4. Konpwomi. Estrateji sa a enplike nan konsesyon mityèl. Li kapab itilize si pati yo nan konfli a pa pran emosyonèlman ak ka diskite pwen yo de vi. Youn nan fason ki pi efikas yo rezoud konfli.

5. koperasyon. Nan ka sa a, tou de bò dwe rekonèt ki te enplike nan yon koz komen ak deja baz la nan sa a, rezoud kontradiksyon yo. Li trè enpòtan yo dwe kapab analize rezon ki fè yo pou aksyon yo. Tou de opozan dwe eseye konprann youn ak lòt epi yo sispann pran bò opoze kòm lènmi an. Nan ka sa a, pral gen plen konpreyansyon mityèl.

Se konsa, jesyon konfli enplike itilizasyon an nan youn nan estrateji sa yo depann sou sitiyasyon an patikilye. Ak nan fanmi an ak nan konpayi an, chak nan metòd sa yo ka ede simonte konfli yo ak restore amoni nan relasyon imen.