Kòz konfli nan òganizasyon an

Pou rezolisyon konstriktif nan kontras nan yon òganizasyon, li se premye nan tout nesesè yo idantifye ki lakòz yo ki deja egziste nan konfli. Yo ka divize an plizyè gwoup:

• Objektif;
• Subjective (pèsonèl ak sosyo-sikolojik).

Se pou nou konsidere nan plis detay karakteristik prensipal la nan chak nan yo.

sa ki lakòz subjectif nan konfli nan òganizasyon an sont principalement asosye ak endividyèl ak Karakteristik sikolojik nan opozan yo. Yo mennen nan aparans nan yon fason pou entèraksyon. Yon moun pa pral dakò ak yon solisyon konpwomi nan pwoblèm nan ki te parèt. Li pa pral akozde, evite konfli, chèche elimine benefis elimine kontradiksyon an ki te parèt.

Si gen kòz subjectif nan konfli, Lè sa a, se estrateji nan sa yo rele sa yo rele yo chwazi. Reyalite a se ke nan chak sitiyasyon pre-konfli gen yon posibilite reyèl pou anpeche yon kolizyon. Men, condition yo, paske nan ki yon moun chwazi egzakteman opozisyon an, yo pral subjectif.

Tipik sosyo-sikolojik kòz konfli:

• Pèt, deformation nan enfòmasyon nan kominikasyon;
• Yon chwa nan divès fason nan yon estimasyon de rezilta nan travay pwofesyonèl.

Rezon prensipal prensipal yo pou aparans nan counteraction se sa ki annapre yo:

• Prezans nan yon evalyasyon subjectif nan konpòtman an nan patnè li kòm akseptab;
• Sifizans konpetans sosyo-sikolojik;
• defòme reklamasyon nivo ;
• Cholerik tanperaman ak yon aksan pwononse nan nati a nan anplwaye a.

Dezyèm gwoup la se pi plis ak konplèks. Objektif kòz konfli a gen ladan pre-òganizasyonèl ak gestion, ki gen rapò ak kreyasyon an ak fonksyone nan òganizasyon an, kolektif la ak gwoup la.

Yo ka divize an plizyè gwoup gwo.

Premyèman, kòz yo estriktirèl ak òganizasyonèl nan konfli rive lè gen yon diferans ant aparèy konpayi an ak kondisyon ki nan aktivite a. Òganizasyon an nan konpayi an yo detèmine yo rezoud pwoblèm yo kòm li se yo rezoud yo ak kreye. Men, opozisyon an parèt lè li pa posib reyalize yon match ideyal nan estrikti sa a.

Dezyèmman, rezon fonksyonèl ak òganizasyonèl pou aparisyon konfli yo ki te koze pa nonoptimalite nan lyen yo fonksyonèl nan òganizasyon an ak anviwònman an. Kondisyon an ka yon dezekilib nan eleman yo estriktirèl nan konpayi an, osi byen ke ant anplwaye espesifik. Pou evite sa a, relasyon ekstèn nan konpayi an dwe koresponn ak maksimòm nan pwoblèm sa yo ki fonksyonèl ki bezwen rezoud, asire aplikasyon yo.

Twazyèmman, kòz pèsonalite-fonksyonèl nan konfli yo asosye ak enkapasite a nan yon anplwaye yo satisfè kalite etik ak pwofesyonèl an akò ak egzijans ki nan pozisyon an ki te fèt. Se poutèt sa gen yon konfwontasyon ant li menm ak lidè a.

Katriyèm, kòz yo sitiyasyon ak administratif nan konfli a yo detèmine pa erè ke yo te fè pa administratè ak sibòdone lè rezoud travay divès kalite. Lè w ap chwazi opsyon a mal, gen yon chans pou yon konfwontasyon ant otè li yo ak pèfòmè. Anplis de sa, si anplwaye yo fail satisfè travay yo mete nan jesyon an, sa a ap lakòz tou posibilite pou yon konfli nan sans sa a.

Se poutèt sa, san konesans sou kòz yo nan Aparisyon ak devlopman nan konfli, li pral difisil reyalize yon rezolisyon efikas ak alè nan yo.