"Gazelkin": revize nan de a chofè sou travay la, dekri teren an nan konpayi an

Botwe - evènman sa a se trè difisil. Nan transpòte yon gwo kantite atik lou ak ankonbran pa kapab tèt ou. Youn nan fason oswa yon lòt ap gen yo sèvi ak sèvis sa yo nan transpòtè. Ki jan yo chwazi konpayi an dwa? Oswa, petèt ou ta dwe ale nan transpòtè prive?

Ekspè idantifye yon kantite enpèfeksyon nan vèsyon an dènye. Pou egzanp, chofè sa yo, se konplètman endepandan, ki vle di ke komès ou a pa pral nan nenpòt fason ni kontwole ni defann. Se poutèt sa, nan ka a nan fòs majeures, pa gen youn ta leve kanpe pou dwa ou yo. Se konsa, li ta rezonab yo vire nan konpayi espesyalize yo. Lè sa a vle di ke chofè yo ta dwe pi plis pwofitab yo travay sou sa a kalite òganizasyon an.

Poukisa? "Gazelkin" Konsidere egzanp lan nan konpayi an. Ki sa ki sèvis li bay? Kouman se travay la "Gazelkin"? Revi Saint Petersburg oswa Moskou chofè gen yon anpil yo di. Li se yo nou konsidere nan atik sa a. Pami lòt bagay, yo pral diskite karakteristik nan aktivite konpayi an nan kesyon an.

Sou konpayi an

"Gazelkin" - yon konpayi ki gen katòz ane eksperyans nan nan transpò sou teritwa a nan Moskou ak tout la nan Russian Federation a kòm yon antye. Operatè yo pare yo pran lòd ou a nenpòt ki lè nan jounen an, pandan sèt jou yon semèn. Kamyon flòt se ekstrèmman ki rich anpil. Li konpose de plis pase sèt san machin ki fè sou yon baz chak jou pou omwen nèf san lòd.

Menm nan etap la nan kòmann-nan operatè a ka di ou pri an egzak nan sèvis la. Tarif konpayi yo fiks, ki vle di ke ou pa bezwen peye siplemantè. Konsidere kòm konpayi ale nan direksyon pou kliyan li yo, pran swen nan ekonomi yo. Ou kapab fè yon peman dirèkteman ak ekzekisyon an nan lòd sa pase a chofè a nan lajan kach oswa pa kat kredi anvan arive a nan machin lan. Chwazi opsyon pi pito peman ou, ou yo pral kapab.

Pa gen pwoblèm sa lè nan jounen an ou te fè lòd la, machin nan ap rive nan egzakteman tan an espesifye. Yon operatè kalifye pral ede w chwazi ki kalite machin ak nimewo a pi gwo nan gad pòtay tanp ak transpò al fèt san pwoblèm ak kòm byen vit ke posib.

Anplwaye nan konpayi an yo pral kapab avèk presizyon e byen pake nenpòt atik transpòte. Materyèl yo itilize pou procesna bon jan kalite ki pi wo. Menm pi frajil la nan bagay ou ap rete nan sekirite absoli. Bwat yo pral mete yo nan machin nan se konsa ke pa gen anyen ap mal, pa grate. Ou kapab asire w nan rezilta ekselan.

Kamyon flòt se konsa varye ke anplwaye yo pral kapab chwazi non ki apwopriye pou machin kago ou yo. Epitou gad pòtay tanp toujou pote yon ekipman loading espesyal. Li se sèlman nesesè nan avanse yo avèti operatè a sou kalite a nan kago pote.

sèvis

Se konsa, ki kalite sèvis ofri kliyan òganizasyon an nan kesyon? Revi nan de a chofè k ap travay nan "Gazelkin" (Moskou a) pale sou sa yo kalite sèvis yo gen yo bay kliyan ak:

• Botwe:
  • kaye;
  • achte;
  • depo;
  • apatman;
  • biwo.
• Kago:
  • mèb;
  • jounal;
  • ekipman;
  • efè pèsonèl;
  • pwodwi manje;
  • materyo pou konstriksyon;
  • aparèy nan kay la;
  • pati.
• manipilasyon:
  • kofr;
  • ATM.
• D '.
• Livrezon nan kliyan ou yo.
• Reyinyon ak chay la nan magazen an.
• Loading ak dechaje.

Varyete a nan sèvis yo ofri pèmèt tout moun yo chwazi youn nan ki li vrèman nesesè.

Sou sa ki okazyon ou ka toujou kontakte konpayi an "Gazelkin" (Moskou)?

Job: chofè

Revi di ke sou sit entènèt la ofisyèl nan konpayi an ou ka toujou jwenn pòs ki vid aktyèl yo. Kòm yon règ, mande chofè yo. Ki sa anplwaye yo konpayi? Ke konpayi an mande pou nan anplwaye li yo? Tout bagay sa a se diskite pi lwen.

Konpayi a se pare yo bay anplwaye li yo ak yon kouran kontinuèl nan lòd pou transpò. Chofè a ka opere kòm yon konpayi machin ak sou pwòp li yo, si li gen yon aparans desan, epi ki se sou mouvman an. Genyen tou opòtinite pou monte sou kamyon an, ki se fèt pou mwayen oswa gwo-kapasite kago.

Ki sa ki lòt benefis yo ofri nan travay la "Gazelkin"? Revi pèmèt chofè asiyen bagay sa yo:

• Ofisyèl enskripsyon anba Labour a nan Federasyon Larisi la.
• peman salè chak jou te fè an akò avèk sijè ki abòde lan nan travay ak bon jan kalite yo.
• èdtan likid, nan travay, tout moun yo pral kapab chwazi yon altènatif apwopriye pou tèt yo.
• Gen se toujou opòtinite pou yo touche siplemantè.

Chofè a, nan vire, yo dwe prepare yo travay avèk moun diferan ansanm ak tout pou yo janti. Li ta dwe tou ap kalifye, gen konpetans kondwi bon ak eksperyans li. Chofè dwe bay kliyan ak sèvis-wo fen. Soti nan ki dirèkteman depann sou ki jan segondè yo pral peman an pou travay yo.

Pa bay moute anvan yo kòmanse al chache travay nan konpayi an "Gazelkin", revi de anplwaye (chofè, an patikilye) yo ta dwe byen envestige a. Se konsa, ou ka evite supriz dezagreyab pandan yon operasyon.

aksyon

Ki jan yo pale sou yo nan konpayi an "Gazelkin" (Moscow) revize chofè yo, kliyan yo itilize souvan sèvis sa yo nan kabinè avoka a konsidere kòm sèlman yo paske yo te atire pa aksyon sèten. konpayi yo ofri yon varyete. Pou egzanp, kliyan kapab jwenn yon kat rabè espesyal ki pèmèt ou fè tout vizit swivi yo se pi pi bon mache. Pami lòt bagay, konsomatè anpil yo gen dwa pou yo resevwa yon kòd pou chanje klas, ki tou siyifikativman diminye pri pou peye pou sèvis yo. Si ou bezwen pou avanse pou pi yon bagay ak kèk pa lwen (sa vle di ou sèlman bezwen sèvis yon sèl loader), woulib nan aswè demi-èdtan ap koute pa plis pase yon mil rubles. Nan pri a menm, ou kapab bay lòd pou yon mouvman plen nan yon lòt apatman "En". Jis lòd sèvis la epi yo pa enkyete sou jan yo ka delivre bagay ou nan plas la nouvo sou rezidans.

Men, sa ki si ou bezwen pote sèlman yon atik, tankou yon frijidè oswa kofr? Li sanble ke lòd la pou machin sa a antye se twò chè. Sepandan, se pa sèlman ka a ak "Gazelkin". chofè Guest (Saint Petersburg) ki di ke sèvis la nan transpò nan yon sèl sijè se ekstrèmman popilè. Pwobableman paske nan pri ki ba anpil li yo, ak se sèlman twa san ak katreven dis rubles.

deplase Biwo yo tou trè chè pri. Depans sèlman yon ti kras pi plis pase yon mil rubles pou chak chèz. Epitou, ak sis nan aswè a jouk nèf nan maten an sou jou lasemèn yo ak tout jou yo nan Dimanch, tout pri ka fasil divize an de - yon lòt bonis bèl ki soti nan konpayi an. E kòm toujou, brit la pote siyifikativman pi bon mache.

Peye atansyon sou evènman aktyèl, ki fè yo te pote soti nan yon "Gazelkin", ak Lè sa a ou jis pa gen pou peye yon transpòte!

fidbak pozitif ki soti nan pèsonèl

Touche fidbak pozitif ak negatif alafwa soti nan Gazelkin chofè yo ' ". Pou egzanp, anplwaye tankou lefèt ke nivo a nan salè depann sou ki jan ak ki jan lajan yo travay, ak Se poutèt sa, tout nan men yo, pa gen okenn faktè endepandan soti nan chofè yo. se salè peye sou tan, epi pafwa menm ankouraje prim. Gen se yon opòtinite nan travay sou machin pwòp ou a, si li adapte kondisyon ki nan konpayi an. Tout consommables yo peye dirèkteman pa konpayi an. Nimewo a nan lòd se pa sa redwi, tou depann de sezon an oswa wonn nan pwochen nan kriz ekonomik. Travay absoliman ase pou tout moun. Epitou, anpil moun tankou atmosfè a zanmitay ak bèl nan ekip la. Anpil fwa te note kòm nan mitan devlope ak mityèl dispoze ede nan de a chofè yo. se Avantaj nan prensipal toujou konsidere kòm yon opòtinite yo fè bon lajan, sitou pandan jou ferye yo.

Èske mwen ta dwe ale nan travay nan "Gazelkin" (taksi yo machandiz)? Revi chofè gen se pa sèlman pozitif, konsa ou ta dwe peye atansyon sou anba kote an. About sa a - pita nan atik la.

Negatif fidbak ki soti nan pèsonèl

Ou ka jwenn yon negatif sou travay la nan konpayi an "Gazelkin" revize chofè yo. Pifò nan yo gen rapò ak reyaksyon mank nan kèk kliyan pran reta machin. Li se souvan reta a se akòz rezon ki pa konplètman depann sou anplwaye a. Pou egzanp, paske yo te jams trafik yo, ki se nan okenn fason chofè a pa kapab enfliyanse. Kliyan an dwe tèt li reyalize ki jan chaje wout la nan moman an, ki li lòd yon machin. Sepandan, se pa tout konsomatè yo kapab objektivman evalye sitiyasyon an, epi kite emosyon negatif yo nan tèt li. Natirèlman, se tankou yon sitiyasyon lajman vin kouvri pa lavi chak jou nan anplwaye yo.

Epitou, negatif chofè fidbak "Gazelkin" (taksi kago yo, Moscow) touche yon abondans nan penalite ki ka touche movèz la nan konpayi an, pou egzanp, an reta peman nan depo garanti a oswa kite machin, lè bezwen an leve. Natirèlman, li se byen difisil mezi, men li lajman pwoteje kliyan an epi li bay yon bon jan kalite sèvis segondè. Kòm pratik montre, lajan an penalite afekte chak esfè nan travayè plis efikasite. Sepandan, pou chofè li se jis pèt nesesè ak lòt responsablite, ki se poukisa konpayi an "Gazelkin" (Moscow) revize chofè yo paske yo te penalite yo vin sèlman negatif. Sepandan, nan ka sa a an patikilye, akizasyon sa yo, se diman jis, depi konfòmite avèk règ yo nan anplwaye patwon-an la pa te anile.

Epitou repons travayè pale sou ki jan fasil li se yo "ale nan mwens nan" bay yon misyonè kout, reta souvan nan lòd yo (espesyalman nan kondisyon metewolojik negatif). Gen kèk jis mete lajan yo sou depo, soti nan kote yo Lè sa a, otomatikman anile konpayi an pou yon varyete de erè, epi fè vrèman pa t 'kapab.

Kòm kòmantè yo nan chofè a nan "Gazelkin", li tout depann sou kòman ou byen travay. Si ou se pa nati ak ponktyalite yo pa pare yo fè anvan ou mete kondisyon, pwobableman pou yon tan long nan travay nan konpayi sa a ou pa pral travay.

fidbak pozitif soti nan kliyan

Ki sa ki sèvis yo konsomatè kite fidbak sou konpayi an "Gazelkin"? Soti nan chofè sou enfòmasyon ki li resevwa sou yon baz regilye, se konsa ke li vin klè ke yon anplwaye nan yon konpayi ta ka pa tout moun, se konsa, dapre òganizasyon an, pou ekspètiz yo ak pwofesyonalis nou ka garan. Anpil demenaje trè fè lwanj, patikilyèman en alè yo ak dilijans. Tipikman, chak revizyon gen yon referans nan operatè yo politès ak zanmitay, konvèsasyon an ki souvan vin motivasyon nan ultim asire ke itilize sèvis sa yo nan konpayi an nan kesyon an. Kliyan tankou sa pou demi èdtan yon anvan lè nonmen yo, yo resevwa yon mesaj SMS ak nimewo a nan machin nan ak non an nan chofè a ki pral travay avèk yo. Sa vin ajoute Reliability, vwayaj - sekirite ak kliyan an - kredibilite a nan konpayi an.

Negatif Feedback soti nan kliyan

Kite kliyan yo ak lòt karaktè nan konpayi kòmantè yo "Gazelkin". Chofè yo souvan akize pou yo te enkonpetan, neglijan kondwi, inospitalye atitid anvè kliyan an. yo tou pafwa pousantaj rive sèvis yo pi chè pase li te deja fè operatè a, ak Se poutèt sa eseye pran yon achtè plis lajan pase sa li te deklare pandan pwosesis la kòmann-nan.

Se pa sèlman nan pi wo a chofè yo akize "Gazelkin". Revi di ke machin yo yo souvan siyifikativman reta, inèksplikabl pèdi sou wout la nan adrès ki fini vle, epi, kòmsadwa, te pote byen yo anpil pita pase tan an deklare. Dapre règleman yo nan konpayi an, si kliyan itilize sèvis sa yo nan yon chofè ak loader ankò mete yo, yo pral oblije peye siplemantè. Se pa tout konsomatè se pare pou sa a vire nan evènman, espesyalman si te gen yon reta se pa atribuabl l '.

Epitou kontan ak kèk kliyan ak travay la nan charyo. Lèt la, dapre yo, malgre lefèt ke anvan operatè a pa t 'espesifye tout detay yo yon fwa transpò, refize fè travay yo, si yo menm yo pa satisfè ak volim nan oswa pwa nan chay la.

Pou vin yon kliyan nan konpayi an anba konsiderasyon oswa ou pa nan milye tout kòmantè sa yo pi wo a? Desizyon ta dwe fè pa ou. Men, li se tou ki nesesè yo panse an avanse sou ki jan ou pral aji, si konpayi a nan nenpòt fason pa satisfè obligasyon li yo.

kontak

Konpayi an se pare yo kominike avèk kliyan epi demontre sa a kapasite fidbak vaste. Pou egzanp, itilizatè a kapab fè avèk enterè yo nan depatman li oswa ofisye nan telefòn oswa voye yon imèl. Se konsa, li se posib yo kominike avèk inite yo estriktirèl yo:

• Kontablite.
• Resous Imèn Depatman.
• sèvis kliyan.
• Direktè Jeneral.
• Gratis liy dirèk pou moun ki abite nan Federasyon Larisi la.
• Piblisite Depatman.
• Depatman sou travay ak kliyan prive.
• Depatman sou travay ak kliyan rèstriktirasyon.

Pran avantaj de chanèl ki egziste deja pou kominikasyon, ou kapab jwenn repons a tout kesyon ou ak rezoud nenpòt difikilte rankontre. Li enpòtan yo sèlman voye yon demann yo voye depatman an ki apwopriye yo. Sa a pral siyifikativman pi vit pwosè dapèl la. Se konsa, dwe fè atansyon! Ou pa ta dwe rele l 'ki te tonbe nan mitan nimewo a premye nan konpayi an oswa ekri nan nenpòt adrès imel san yo pa analyse. Asire w ke te sa a divizyon nan konpayi an te pwoblèm nou, baton l 'yo konpetan ase yo ede ou.

konklizyon

Kidonk, nòt la pou konpayi an "Gazelkin" kòm yon patwon? Li enpòtan yo vin abitye ak avantaj ak dezavantaj tout moun ki tankou yon posibilite. Yo ta dwe dwe ak anpil atansyon peze an tèm de preferans pèsonèl. Si ou gen valè ak repitasyon nan konpayi an nan ki ou fè plan yo travay nan mache a nan mitan kontreparti li yo ak kliyan, li ta rezonab yo konsidere fidbak yo kòm byen. Epitou sonje ke, malgre kòmantè yo negatif, ki, fortwit, yo anjeneral byen souvan yo pa toujou objektif, dè santèn de moun ki toujou opte pou konpayi an "Gazelkin" yo e yo kontinye touche yon k ap viv ak li.

Si ou vle vin chofè a nan òganizasyon an nan kesyon, peye atansyon sou teknik kominikasyon ou, kapasite nan kenbe emosyon yo anba kontwòl, kondwi style, yon abitid yo obsève règleman trafik, alè, osi byen ke kapasite nan lis soti konfli ak sòti montre diyite soti nan ki pa estanda. Soti nan tout bagay sa yo pral dirèkteman depann sou salè ou nan lavni. Tcheke ki jan konpayi a bay "Gazelkin" travay. chofè Guest pral ede detèmine kisa ki egzijans yo fè pou aplikan yo se kle.

Ak anpil atansyon peze avantaj yo ak dezavantaj. Se pou desizyon ou yo pral filaplon maksimòm, se konsa ou pa bezwen pita regrèt yo. Apre yo tout, sou si ou jwenn plezi nan travay yo, li pral depann sou ki jan ou pral santi soti nan li. Se pou pwofesyon ou pote ou reyèl kè kontan.